5/5 op basis van 239 reviews
Laten wij eerlijk zijn over wat “goedkoop” hoort te betekenen. Het gaat niet om de laagste lokprijs op een advertentie, maar om een eerlijke prijs voor degelijk werk, zonder opgeklopte extra’s.
De klassieke valstrik in onze sector werkt zo: een bedrijf adverteert met een opvallend laag bedrag, bijvoorbeeld “vanaf 39 euro”. De technicus komt, opent uw deur, en presenteert dan een factuur van enkele honderden euro’s met posten die nooit ter sprake kwamen. Op dat moment staat u zwak, want het werk is al gedaan.
Wij werken omgekeerd. U hoort het volledige plaatje voordat wij vertrekken.
Wij communiceren onze vaste basisprijzen altijd vooraf aan de telefoon, zodat u in Antwerpen nooit te veel betaalt voor het beveiligen van uw huis.
Bij het telefoongesprek hoort u:
Blijkt ter plaatse dat er meer nodig is dan verwacht? Dan bespreken wij dat eerst met u en gaan wij pas verder na uw akkoord. Wij beginnen nooit aan extra werk zonder uw toestemming.
Een goede vuistregel: vraag elke slotenmaker aan de telefoon om het totaalbedrag inclusief voorrijkosten. Wie daar vaag over blijft, is dat later ook over de factuur.
Krijg ik een factuur voor de werkzaamheden? Ja, u ontvangt van ons altijd een officiële, gespecificeerde factuur na het afronden van de werkzaamheden in Antwerpen.
Op die factuur staat precies wat u betaalt en waarvoor: het interventietarief, de transportkost, de gebruikte materialen en de btw. Geen samengevoegde posten, geen vage omschrijvingen.
Dat is belangrijker dan het lijkt. Een gespecificeerde factuur heeft u nodig bij inbraakschade voor uw verzekeraar, en bij een huurwoning om de kosten met uw verhuurder te regelen. Bovendien is een bedrijf dat een correcte factuur uitschrijft per definitie een bedrijf dat administratief in orde is.
Reken jullie hoge voorrijkosten in het weekend? Er geldt een standaard weekendtoeslag, maar ook deze tarieven worden vooraf transparant besproken. Wij hanteren eerlijke marktprijzen voor elke woning.
Wij zullen niet doen alsof een nachtinterventie evenveel kost als een afspraak op dinsdagochtend. Dat is nu eenmaal niet zo: ’s nachts, in het weekend en op feestdagen werken kost meer. Wat wél telt, is dat u die toeslag vooraf kent en dat hij redelijk blijft. **Bespaartip:** is uw situatie niet dringend, bijvoorbeeld een slot dat u wilt vervangen na een verhuizing, plan dan een afspraak op een weekdag overdag. Dat scheelt aanzienlijk ten opzichte van een spoedinterventie. Staat u wél met spoed buiten? Bekijk dan onze snelle nooddienst.
Wanneer uw deur enkel dichtgevallen is, openen wij hem in de meeste gevallen zonder de cilinder te beschadigen. U betaalt dan geen nieuw slot. Beweert iemand dat boren altijd nodig is, wees dan alert.
Laat u meerdere sloten vervangen, doe dat dan tegelijk. U betaalt de transportkost maar één keer.
Een slot dat stroef begint te draaien, herstellen kost een fractie van een noodinterventie wanneer het volledig blokkeert.
Wij communiceren onze vaste basisprijzen altijd vooraf aan de telefoon, zodat u in Antwerpen nooit te veel betaalt voor het beveiligen van uw huis.
Ja, u ontvangt van ons altijd een officiële, gespecificeerde factuur na het afronden van de werkzaamheden in Antwerpen.
Er geldt een standaard weekendtoeslag, maar ook deze tarieven worden vooraf transparant besproken. Wij hanteren eerlijke marktprijzen voor elke woning.
Bel 0488 58 99 50 en vraag vrijblijvend uw tarief. U hoort meteen waar u aan toe bent.
